April 3rd, 2008 by park
现在学校里的朋友，email用的比我们那会儿多了，在外面工作的哥们儿姐们儿email更是天天用。今天跟各位探讨下email礼仪。
1、什么情况用email
相比电话，email的优点是，我们可以重复的阅读这些文字，另外往来的信件还可以成为沟通的证据。
但是对方回信可快可慢，人家不回你也没办法。所以，急需对方回应的事情，最好打电话，或者一个电话配合一封email。
2、to, cc, bcc
email和手机短信最大的区别是什么？
手机短信只有正文，没有头信息（header information）。Email在正文前面，有from, to, cc, bcc等一堆字段，这都是干啥的呢？
from和to大家都知道，就不说了。cc和bcc的对象，也会收到信。
cc呢，中文翻译成抄送，顾名思义，这信不是给你写的，抄一份给你过目下，也就是知会的意思。cc这个缩写事实上来源于carbon copy。啥叫carbon copy呢？过去没有复印机，人们同一封信想写两份怎么办呢？用复写纸，对吧。carbon copy大概就是这个意思。
bcc呢，中文翻译成暗送，blind carbon copy。收信人，能够看到这封信to谁cc谁，但看不到bcc的对象。
to, cc和bcc怎么用呢？咱们举个例子说：比如我想追一个女生，发信问她同意不同意（这只是一个例子，根据前面的论述，这个场合显然不适合用email）。同时呢，还有一个女生在追我，我不从；还有一个兄弟，躲在幕后帮我策划，是我的参谋。这个场合，我就应该to这个意中人，因为这封信是要她采取行动的（告诉我你从不从）；然后我要cc给追我的女生，因为不需要她采取行动，但我要知会她这件事；最后呢，我要bcc给狗头军师兄弟，因为我当然要让他了解这件事，同时又不能让收信人知道他的存在。
用好to, cc, bcc，可以省好多话，明眼人一看就知道发信人的意图。
3、 reply to all, forward
收到一封信，有reply（回复）和reply to all（回复全部）的选项。reply会把回信发给from的那一个人，而reply to all呢，会把回信寄给from, to, cc的所有人。
这是一个很方便又很敏感的功能。有些信to的名单里有几十，甚至上百人。你的回信，跟他们每个人都相关么？或者说，他们每个人都希望收到你的回信么？如果不是，那么请不要reply to all。我见过有些组织，to几十人的信，就有四五个人不断用reply to all聊天，实际上是在这几十人的信箱里刷屏版聊。换位思考下，不是每个人收件箱里都只有你这一个组织的信，不是每个人都像你们几个一样喜欢自己的信箱变成bbs。在确认所有人都接受这种行为之前，请不要这么做！
反过来说呢，如果你想给几十甚至上百人同时发信时，可以把这些人都放进bcc列表，然后在信件的正文开头，写明白to谁cc谁。这样就不怕喜欢reply to all的人了，因为bcc的名单是不会呈现给收件人的，他reply to all也只能回信给你一个人。
forward的功能是把邮件（包括其附件）转发给其他人。但是使用fwd也要注意，考虑一下是否原来的发信人就不愿意这封信的内容给你想转发的人知道。
4、标题
一封email的标题很重要，不但因为这是收信人对这封信内容的第一印象，更因为一两个月过后，如果收信人想查找关于某件事的旧信，他首先会从搜索/归类标题入手。
换位思考一下，不是每个人的信箱里，都像你只有这么少的信，有些人就是靠email来跟踪、梳理自己工作的。有的朋友发信忘记写标题，有些朋友想起给谁发信说件新的事，懒得重新写信找地址簿，就直接回复人家上回发给你的一封信，这都是很不好的习惯。 一个标题，就好像bbs上的一个主题楼一样，一定要专楼专用。
5、正文
正文的要求就三点，语言得体、内容清晰、保持冷静。
语言得体，比如你求素未谋面的师兄师姐帮忙，就应该先问个好寒暄几句，称赞对方名声在外，然后再切入主题，最后询问对方是否有空帮这个忙？如果直接就说有这么一事你干不干吧，要决定干就抓紧，deadline回头我再通知你，这就不大合适。
事情复杂的时候，内容一定要写清晰，这不是写小说，能分段、分条，尽量不要一大坨字写在一起。昨天的文章里，就有个不错的例子。
保持冷静是什么意思呢？工作生活中，都会有很多人很多事让你不爽，带着这种不爽的心情，你可能直接就回了一封态度很糟糕的信。这样的事情发生之后，百分之九十的可能，第二天你再翻出这封信会后悔不已，我TMD昨天怎么能这么说话呢？！最要命的是，email是可以保存的，这样的信可能给你带来不必要的麻烦。
记得GE一个关于email的指导上写，发信之前闭上眼睛想想，如果这封信转天发表在纽约时报的头版头条，你会不会觉得很尴尬？如果会，请不要把它发出。
正文的格式也应该值得注意，比方商务上的邮件往来，就需要比较正式，全文尽量不要用超过两种字体，超过两种颜色，并且段落分明，条分缕析。
6、签名档
这东西我过去也不注意，但其实还是有点用的。首先，把你的姓名、单位、头衔、联系方式写在签名档里，它能够告诉对方你是谁，有了它，你正文可以少写一两段话。 另外呢，签名档写上一句比较有特点的话，能够帮助收信人对发信人产生一种印象。
公司里，很多人的签名档是千篇一律的
Best Regards,
XXX
因为工作中，大家不大愿意表露自己的个性，这可以理解。但如果有人的签名档是：
Smiles,
XXX
是不是给人很清新亲切的感觉呢？
我私人信箱的签名档是这样的：
Keep Creating,
Park
因为这句话刚好和我的特点很搭，也希望收信人能通过它对我这个人有个印象。
April 2nd, 2008 by park
1、一忌摆不正自己的位置
找别人帮忙，首先你要搞清楚谁是爷谁是孙子。
前几天有人找我办事，你找我是看得起我，我得先感谢你。可是信里说：“鉴于你最近比较闲，决定给你安排个任务”，完了还让我“通知”一个另外的人，让她也来做这件事。
无独有偶，听说我不是唯一一个接到这项光荣任务的人，另一个兄弟更惨，被要求“你要愿意干就干，先抓紧做起来，deadline随后通知你。”
这样没摆正位置（或者完全没位置意识）的求助，几乎很难得到积极的回应。
2、二忌不知道要人家做什么
你想找别人帮忙，首先自己得清楚需要对方做什么。指望人家站在你的位置上，从零开始了解你遇到的问题，并原创一套解决办法，再予以执行。除非人家欠你钱或追求你，否则谁能提供这么周到的一条龙服务？！
我经常收到这样的信，发给我一个什么计划或文档，一番简单的解释，最后一句话“请你看看，提点宝贵意见”。这么开放的问题，我真不知该怎么回答，最后往往只能草草浏览一遍，然后回信说挺好，没啥意见。
3、三忌给人家的指示不够清晰
你让人家帮忙，是要浪费别人的时间，说严重点是征用人家生命的一部分为你服务。达成同样结果的前提下，你应该想方设法的节省人家的时间，让人家能很容易的理解你的需要，并能够尽量快速的达到你的期望。
大家还记得新年问候串烧音频么？我们当时向四十多人提出了声音收集邀请，这是个挺麻烦人家的事情，所以我们的邮件就力求尽量清晰、友好：
发信人是谁？
02强化班的park、 凯林（强化班群体博客管理员）和润宇（强化班班歌主创）
为什么要发信给我？
2008年新年即将来临，强化班群体博客”梦与追求”决定从97-05各级中选出一部分ITP的伙伴，采集您的语音祝福，合成处理后发布在网站上，作为新年的一个惊喜，给校内外素未谋面的朋友一个相约电波的机会。
而您，已经被我们选中参与声音的采集。
我需要做什么？
决定您是否接受我们的邀请，同意把您的声音记录到2008年强化班迎新音频中。
请您尽快回复本邮件，告知我们您是否愿意参与本次活动。
如果您打算参加此活动，请在12月24日23：00之前，把音频文件发给我们。
我要参加！怎么录音？
因为ITPer身处各地，我们无法安排集中录音，只好麻烦您自己录音。
1、录音设备
找一个能插到电脑上的麦克风，大多数比较新的笔记本电脑上，都内置麦克风。
如果有能录音的mp3，或者录音笔也可以。
总之，任何能够把声音记录为数字信号，并保存成mp3或wav文件的设备都可以。
2、录音场所
选一个安静的场所进行录音。
您的录音设备不必很专业，但录音的场地还是要尽量安静，以免录进一些杂音。
在深夜时录音或选择隔音好的房间，都是不错的办法。
3、录音软件
啥都行啦，只要能生成质量不低于22Khz,16bit（FM调频广播音质）的mp3或wav文件的即可。Windows自带的录音机也凑合了！
4、录音长度
录音长度限定为15-20秒，因为有20多位伙伴的声音将出现在这个音频中，所以请大家不要超时。
5、建议录音内容
自我介绍（姓名/id，年级，现所在城市，从事的工作……）
对强化班的新年寄语
对在校（校外）DDMM（GGJJ）的新年祝福
其他的个性/创意内容
遇到问题怎么办？
录音技术问题，请联系胡凯林（02强化班）或者王润宇（02强化班）
hukailin#126.com
rouny_wong#hotmail.com
其他问题，请联系park（02强化班）
park#itper.net
4、四忌事后没有反馈
你请人家帮忙，人家费了半天劲帮你办好了，结果你得了便宜就没音信了。这对帮忙人是巨大的不尊重。
不用你送厚礼答谢，甚至都不用你请吃饭，只要一个电话、一个短信，说“这次真多亏你了，要是没有你，我真不知该怎么办了。现在事情做成了，第一个告诉你。”很多时候就够了。
这是对人家的一种尊重，也是对双方关系的一种温馨的正面反馈。听着很简单是吧？可强化班历史上，每届都有人做不到这一点。人太聪明，目的性太强，以至一句废话都没有，这样的人是最傻的人。
March 21st, 2008 by alty
央视的“赢在中国”看了很多期，令人奇怪的是极少有博士学位的选手参加这个栏目，更令人奇怪的是往往越是得到评委们欣赏的选手学历水平就是越低。有人说这是个“农民企业家”的时代，以前我不信，现在我开始觉得有些道理。那么到底是什么让博士不如农民呢？难道一个读了几十年书的博士高级知识分子反倒把自己读失败了？我们要深刻的反省到底是什么让这个时代的博士反倒不如了农民？
第一：博士创业的起点远远高于农民；博士是高学历知识分子，他们有很强的社会认知能力，相对于农民而言，他们能更快的适应这个迅息万变的社会环境。同样高学历人群一般也有更多的人脉关系，比如有很多大学或硕士时的同学在各行各业的岗位上工作，一旦一个博士创业时，他就可以利用这些现有人脉资源。相对于一个农民来说无疑占尽了天机，博士创业的起点远远高于一个农民来创业；
第二：博士创业爆发力逊色于农民；一般高学历人群去创业，让他的公司生存下来不是一件很难的事情，但是一旦这个公司发展到了一定的程度之后就开始止步不前了，原因是高学历的人群一般缺乏“狼性”。这里所谓的“狼性”是指那种绝地反击、不成功就成仁的信念。一般高学历人群很少有这样的信念，因为对于一个博士来说即使创业失败，他可以选择的空间依然很大，作为一个中产阶级很好的活着并不困难。但是对于一个农民而言，一旦他的创业失败就将意味着他自己连同他的父母、妻儿全家一起破产，极有可能全家要陪着他一起流落街头。对于一个农民来说，创业失败的代价是他所承受不起的，这是一个危险的游戏。在创业的道路上，对于一个农民来说只有“生”和“死”，而对于一个博士来说除了“生”和“死” 之外还有“活着”；这一切就直接决定了农民创业的爆发力会远远超过一个博士创业；
第三：博士的动手能力远远不如农民；中国的硕士是非常有必要来读的，因为本科已然泛滥了，现在对于所有的本科生来说读了硕士未必有用， 不读硕士肯定没用。然而，在可以预见的５年之内博士却并非是必须的学历。如果你不想做学问，那么还不如拿这个３年的时间来进行社会的实践，来积累社会生存的法则。创业是真刀真枪的活，绝对不是理论阐述，一个理论层面非常简单的事情，在操作层面上却可能非常复杂。中国的博士基本是在论文中泡大的，这些博士不但被论文泡大，而且还被泡浮肿了，被泡的以为自己无所不能了，这样的人去创业不失败就是奇迹。反过来看农民，哪个农民不是从第一天就开始实践呢？他们的知识面虽然不如博士广，但是农民的每一个实践中学会的知识都能灵活万变的运用，而博士纵使有１００个理论未必有１个会灵活用到生活中来；
第四：博士的人际交往能力普遍不如农民；今年春季回老家过年，大年初五必须回到北京来给新东方住宿部的考研学员讲课，但是我买不到当天回北京的火车票了，勉强找人买了一张站票，而第二天一到北京要上课，所以如果站到北京我个人在体力上可能不支。爸爸（他是个绝对的农民）在我临上车前给我塞了一包中华香烟，我以为是他老人家让我路上抽就说我戒了，爸爸笑笑说“这是给列车员的，你上车随便找个列车员把他拉到没人处把这烟给他，请他帮忙按排一个卧铺”。说实话，我极其不屑父亲的这种腐败行为，我也坚信那些列车员原则性的坚强，半信半疑就这么上了车。上车后找了个列车员，在车厢连接处看了看四下无人我便按照父亲的指示操作了一番，说实话我当时脸上发烫，觉得别人会鄙视我的。但是，结果是这个列车员一秒钟也没有忧郁就收了烟让我跟他走，然后就给我安排了一个卧铺下铺（当然还是要补票的）。在创业过程中，最大的难题之一就是和各种人之间处理好复杂的人际关系，对于一个高学历的博士来说，他每天接触的是冰冷的甚至有点迂腐的书本，显然在实战中必然要输给那些老练的“老江湖”；
读书是为了什么？我的回答是为了美好的活着，为了让自己所爱和爱自己的人美好的活着，为了能做很多有意义的事情。那么如何才能达到自己的最终目标？结合博士和农民的优缺点，我建议农民要多读书，博士要多实践。任何废弃其中一者的说法都是不对的。
中国人讲究“道”的和谐，但是实际上中国人可能是这个世界上最容易走极端的民族之一。很多时候我们看到了农民成功就否认博士的价值，看到了博士成功就否认了农民的优点，其实万事万物之间的本质是一样的、是通的、是可以共用的、是应该相互学习和补充的。
祝愿每一个有志向的青年理性的认识清楚理论和实践之间的关系，不可轻易的废弃任何一个。
转载自http://blog.sina.com.cn/s/blog_4830400701008×2a.html
March 20th, 2008 by solarking
在社会上做生意，无非是要在人情世故上让大家都舒服了。
我一般采取的是“631”的办法。
“6”叫情势，是社会、法律强制要求我们遵守的；
“3”是经济利益，算账；
“1”是面子，是妥协。
比如，我收购别人，一定要变成别人收购我的架势，明明是我很强大，但要说我很弱小，他显得牛了，事儿一下就办了。
一般我们都是留10%的余地来处理面子问题，如果做交易我赚了钱，得在某种场合给对方一个好的说法，让他特别有面子。
否则，在生意场上你就会变成一个刻薄寡恩的家伙。按照鲁迅说的，面子是中国人的精神纲领。
总是尊重别人，把人家放到台上，你在下面，“善处下则驭上”，这样你在社会中就可以比较好地发展自己。
——冯伦 《野蛮生长》
转载自03ITPer老钱的Space：老钱的另一面